اتفاقية الاستخدام
اتفاقية الاستخدام
ثلاثة أسئلة تحسم علاقتك بهذه الصفحة
ما الفرق بينها وبين الشروط والأحكام؟
هذه الصفحة تنظّم علاقتك بالموقع: المحتوى والأسعار المنشورة وحقوق النشر والاستخدام المقبول. أما الشروط والأحكام فتنظّم تنفيذ العمل: المراحل والتسعير والضمان والتزامات الطرفين. والصفحتان متكاملتان.
هل الأسعار المنشورة ملزمة؟
لا. ننشرها لتعطيك فكرة عن السوق قبل أن تتصل بأحد، لكنها تُبنى على خزان في وضع طبيعي. والسعر الملزم هو ما نكتبه في العرض بعد فحص خزانك، لأن حالة الجدران الداخلية تغيّر الرقم أكثر من أي عنصر آخر.
هل يغني المحتوى عن المعاينة؟
لا. المقالات تشرح المبادئ العامة، وحالة كل خزان تختلف باختلاف مادته وعمره وموقعه ومصدر التسريب فيه. والاعتماد على معلومة عامة في حالة خاصة قرار يتحمله صاحبه وحده.
الزبدة في ثلاثين ثانية
- استخدامك للموقع يعني قبولك بنود هذه الصفحة، فإن لم تقبلها فتوقف عن استخدامه.
- الأسعار والمدد المنشورة استرشادية، بينما العرض المكتوب بعد المعاينة هو الملزم.
- المحتوى توعوي عام ولا يحل محل فحص خزانك على الطبيعة.
- النصوص والصور مملوكة لنا، والاقتباس المحدود مع رابط للمصدر مسموح ومرحب به.
- نستقبل تجاربك وملاحظاتك، وننشرها بإذنك فقط وبالاسم الأول والحي.
- شركة عزل خزانات بجدة مع الضمان: وهذه قواعد استخدام موقعنا ومحتواه.
أولًا: تعريفات نتفق عليها أولًا
كل خلاف لاحق يبدأ من كلمة فهمها طرفان بمعنيين. لذلك نبدأ بتحديد المصطلحات المستخدمة في صفحات عزل الخزانات الأرضية والعلوية وفي عروض الأسعار وفي هذه الاتفاقية.
| المصطلح | المقصود به في هذه الاتفاقية |
|---|---|
| الموقع | صفحات eazljida.com وقنوات التواصل المعلنة عليه |
| المستخدم | كل من يتصفح الموقع أو يتواصل معنا عبر قنواته |
| المحتوى | النصوص والصور والجداول والمقالات والأسعار المنشورة |
| السعر الاسترشادي | نطاق منشور لغرض التوعية غير ملزم لأي طرف |
| العرض المكتوب | الوثيقة الصادرة بعد المعاينة وهي وحدها الملزمة |
| المحتوى المرسل | ما ترسله إلينا من صور أو تجارب أو ملاحظات |
ثانيًا: طبيعة المحتوى المنشور وحدوده
نكتب محتوى هذا الموقع لغرض واحد: أن تدخل السوق وأنت تفهم لغته وأرقامه، سواء تعاملت معنا أو مع غيرنا. ومع ذلك فلهذا المحتوى حدود نوضحها بصراحة.
| ما يقدمه المحتوى | ما لا يقدمه |
|---|---|
| شرح الفرق بين أنواع المواد وأنظمة العزل | تحديد المادة المناسبة لخزانك دون فحصه |
| نطاقات أسعار تعطيك مرجعًا للمقارنة | سعرًا ملزمًا لحالتك قبل المعاينة |
| توضيح أسباب التسريب الشائعة | تشخيصًا لمصدر التسريب في موقعك |
| معايير تقييم العروض التي تصلك | تقييمًا لجهة أخرى أو مقارنة بها بالاسم |
| إرشادات تشغيل ما بعد العزل | بديلًا عن تعليمات مصنّع المادة المستخدمة |
ونحدّث المحتوى كلما تغيرت أسعار المواد أو ظهرت أنظمة تنفيذ جديدة، لكننا لا نضمن خلو كل صفحة من خطأ مطبعي أو معلومة تجاوزها الزمن. فإن لاحظت خطأ فأبلغنا عبر صفحة التواصل ونصححه، وتجد الشرح الفني الموسّع في طرق عزل خزانات بجدة والمدونة.
ثالثًا: الاستخدام المقبول وغير المقبول
نرحب بكل استخدام يفيدك ويفيد غيرك، ونمنع ما يضر بالموقع أو بمستخدميه:
مسموح ومرحب به
قراءة المحتوى ومشاركته مع من يحتاجه، واقتباس فقرة محدودة مع ذكر المصدر ووضع رابط للصفحة الأصلية، واستخدام معايير التقييم المنشورة في مقارنة العروض التي تصلك من أي جهة.
ممنوع
النسخ الكامل للصفحات أو إعادة نشرها تجاريًا دون إذن كتابي، واستخدام المحتوى في موقع منافس أو إعلان مدفوع، وإزالة الإشارة إلى المصدر، أو انتحال هوية الشركة في أي قناة.
ممنوع تقنيًا
السحب الآلي للمحتوى بما يرهق الخادم، أو محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من الموقع، أو إرسال محتوى ضار عبر نماذج التواصل. ونتخذ الإجراءات النظامية عند أي تجاوز من هذا النوع.
رابعًا: الملكية الفكرية والمحتوى الذي ترسله
جميع النصوص والصور والجداول والتصاميم المنشورة على الموقع مملوكة لنا، وهي نتاج خبرة ميدانية لا نسخ من مصادر أخرى. ويُمنع نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي، بينما نرحب بالاقتباس المحدود مع الإشارة إلى المصدر ووضع رابط للصفحة الأصلية.
أما ما ترسله أنت إلينا من صور خزانك أو وصف حالتك أو تجربتك بعد العمل، فيبقى ملكك أنت. ونستخدمه لإعداد التقدير وتنفيذ العمل والتواصل معك فقط، ولا ننشر منه شيئًا إلا بإذن صريح منك. وحين تأذن بنشر تجربتك فننشرها بالاسم الأول والحي فقط، ويحق لك سحب الإذن في أي وقت فنزيل ما نشرناه. وتفاصيل التعامل مع بياناتك وصورك موضحة في سياسة الخصوصية، وتجارب من أذنوا بالنشر في آراء العملاء.
وتتعهد عند إرسال أي محتوى بأنه يخصك أو تملك حق إرساله، وألا يتضمن ما يخالف الأنظمة أو يمس حقوق طرف ثالث. ونحتفظ بحق عدم نشر أي محتوى مرسل دون بيان الأسباب.
خامسًا: حدود مسؤوليتنا عن استخدام الموقع
نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء المعلومات دقيقة ومحدّثة، لكن هناك حدودًا نوضحها بصراحة بدل تركها للتأويل:
- قرارك الفني مسؤوليتك: إن اعتمدت على معلومة عامة ونفذت عملًا بنفسك أو عبر جهة أخرى فالنتيجة تخصك وحدك.
- الأسعار تتغير: ترتفع أسعار المواد وتنخفض، وقد لا تعكس الصفحة آخر تحديث لحظة قراءتك لها.
- الروابط الخارجية: إن أحلناك إلى مصدر خارجي فنحن لا نتحكم في محتواه ولا نضمن استمراره.
- انقطاع الخدمة: قد يتوقف الموقع مؤقتًا للصيانة أو لظرف تقني خارج إرادتنا.
- الالتزام يبدأ من العرض: مسؤوليتنا التعاقدية تنشأ عند العرض المكتوب لا عند قراءتك صفحة على الموقع.
وننبّه إلى أن أي جهة تتواصل معك باسمنا وتطلب رقم هويتك أو بيانات بطاقتك البنكية لا تمثلنا، لأن عملنا لا يحتاج أيًا منها. فإن وصلك شيء من هذا فتجاهله وأبلغنا عنه فورًا.
سادسًا: التعديلات والقانون الواجب التطبيق
نحدّث هذه الاتفاقية عند تغيّر طبيعة الخدمة أو المتطلبات النظامية، ويسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام الموقع أو طلب الخدمة بعد النشر يُعد قبولًا للنسخة المحدّثة، لذلك راجع الصفحة عند كل طلب جديد.
وتخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في محافظة جدة بأي نزاع ينشأ عنها. ونفضّل دائمًا الحل الودي المباشر أولًا، فأغلب الملاحظات تُعالج بمكالمة واحدة قبل أن تتحول إلى نزاع.
أسئلة شائعة حول الاتفاقية
هل مجرد تصفح الموقع يعني قبول الاتفاقية؟
نعم من حيث بنود الاستخدام والملكية الفكرية والخصوصية. أما البنود المالية والتنفيذية فلا تسري إلا عند اعتماد العرض المكتوب، فقراءة المحتوى شيء والتعاقد على تنفيذ عمل شيء آخر تمامًا.
هل أستطيع اقتباس فقرة من مقالاتكم؟
نعم ونرحب بذلك، بشرط أن يكون الاقتباس محدودًا ومع ذكر المصدر ووضع رابط للصفحة الأصلية. أما نسخ الصفحة كاملة أو استخدامها في موقع منافس فمخالفة صريحة نتخذ بشأنها الإجراءات النظامية.
أرسلت صور خزاني — هل أصبحت ملككم؟
لا. الصور تبقى ملكك، ونستخدمها لإعداد التقدير وتنفيذ العمل فقط، ولا ننشر منها شيئًا إلا بإذن صريح منك. ويحق لك طلب حذفها في أي وقت.
وجدت سعرًا في الموقع يختلف عن عرضكم — أيهما يُعتمد؟
العرض المكتوب هو المعتمد دائمًا، لأنه صادر بعد فحص خزانك تحديدًا. والسعر المنشور نطاق استرشادي لخزان في وضع طبيعي، وتفاصيل احتساب التكلفة في أسعار عزل الخزانات بجدة.
كيف أعرف أن النسخة المعروضة هي الأحدث؟
النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي المعتمدة دائمًا، وأي نسخة محفوظة لديك سابقًا تُعد ملغاة بمجرد نشر تعديل. ومزيد من الإجابات في الأسئلة الشائعة.
خلاصة الاتفاقية قبل أن تغلق الصفحة
أولًا استخدامك للموقع يعني قبول بنوده، ثانيًا الأسعار والمعلومات المنشورة استرشادية والعرض المكتوب وحده الملزم، ثالثًا المحتوى توعوي ولا يغني عن فحص خزانك، ورابعًا ما ترسله يبقى ملكك ولا نشر بلا إذنك.
وبهذا الوضوح يتحول تعاملك مع شركة عزل خزانات بجدة مع الضمان من ثقة شفهية إلى إطار مكتوب يمكنك الرجوع إليه. وللاطلاع على بنود تنفيذ الخدمة راجع الشروط والأحكام، وتعرّف على منهجنا في من نحن عن الشركة، ونطاق أعمالنا في خدماتنا. ولأي استفسار عن أي بند اتصل على XXXXXXXXX.